¿Cómo crear un formulario en WordPress?

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12 Sep 2023

En este artículo, vamos a ver los pasos necesarios para crear un formulario en WordPress. Tanto si eres un principiante como un usuario experimentado, puedes utilizar las herramientas de este CMS para incorporar formularios de contacto a tu sitio web. Este tipo de contenido, son fundamentales en cualquier web, ya que proporcionan a los visitantes la manera de ponerse en contacto y realizar consultas. Así pues, vamos a explicar conceptos imprescindibles para el proceso de creación y optimización de formularios de contacto con la ayuda de WordPress.

El primer paso para crear un formulario en WordPress: instalación del plug-in

Para crear un formulario de contacto en tu sitio web de WordPress antes de nada, es necesario instalar el plug-in adecuado. Una muy buena opción es Contact Form 7, un plug-in fácil de usar para crear tus formularios. Los pasos a seguir para la instalación del plug-in son los siguientes:

  • Acceder al panel de administración de WordPress.
  • Hacer clic en «Plug-ins» en el menú lateral y luego en «Añadir nuevo».
  • En el campo de búsqueda, escribir «Contact Form 7» y presionar Enter.
  • Cuando aparezca el plug-in en los resultados de búsqueda, hacer clic en «Instalar ahora».
  • Después de la instalación, hacer clic en «Activar» para habilitar el plug-in.

Crear un formulario en WordPress: campos y reglas de validación

Una vez instalado el plug-in adecuado, ya podrás crear el formulario de contacto y adaptarlo a tus necesidades, para ello:

  • Añade los campos necesarios en función de los datos que necesites captar del usuario.
  • Modifica la disposición y el diseño teniendo en cuenta la disposición del formulario en la página donde se visualiza.
  • Configura las reglas de validación para la información requerida para asegurarte de que el usuario va a enviar aquellos datos que solicitas.
  • Personalizar las notificaciones por correo electrónico, de manera que se te envíen cuando un usuario envíe el formulario, lo que te permitirá conocer instantáneamente este envío.

El plug-in también proporciona funciones adicionales como medidas anti-spam con reCAPTCHA para mejorar la seguridad. Es importante que el formulario sea sencillo y fácil de usar, ya que un formulario complejo puede disuadir a los visitantes de completarlo y perder oportunidades de negocio. 

Añadiendo el formulario a la página desde el CMS

Después de haber diseñado y modificado tu formulario, ya puedes insertarlo en tu sitio web utilizando un shortcode del plug-in. Para ello, copia el código y pégalo en la entrada o página deseada donde quieras que aparezca. Al hacerlo, será visible y accesible para los visitantes de tu sitio web, lo que les permitirá interactuar con él y proporcionar los datos necesarios.

Al insertar el formulario en una página, hay que tener en cuenta su colocación y diseño. Debes asegurarte de que el formulario resulte visualmente atractivo y encaje bien con el aspecto general de tu sitio web. Utiliza CSS para darle el aspecto adecuado y que vaya acorde con el diseño que estás siguiendo. Puedes incrustar el formulario directamente en la página, u optar por un formulario emergente o deslizante que aparezca cuando se active una acción determinada. Sea cual sea la opción que elijas, asegúrate de que sea fácil de usar y no interfiera con la experiencia de usuario de tu sitio web.

Es importante realizar pruebas y testing después de añadir el formulario de contacto a la página. Introduce datos de prueba y envíalos para asegurarte de que la información se registra correctamente y se envía a la dirección de correo electrónico correcta. Comprueba si los mensajes de error o las reglas de validación funcionan como se espera. Además, prueba el formulario en diferentes dispositivos y navegadores para asegurarte de que es compatible y receptivo.

Personalizaciones del formulario de contacto

Si deseas personalizar aún más el formulario, puedes aprovechar las opciones avanzadas disponibles en el plug-in «Contact Form 7». Vamos a ver algunas opciones y personalizaciones adicionales que puedes realizar:

  • Notificaciones por correo electrónico: Configura el formulario para enviar una notificación a una dirección de correo electrónico específica cuando se envíe. Esto te permite recibir los datos enviados por los visitantes directamente en tu bandeja de entrada. De esta manera, serás consciente inmediatamente de haber recibido un lead.
  • Configurar las redirecciones: Redirige a los visitantes a una página de agradecimiento personalizada después de enviar el formulario. Esto les proporcionará una confirmación visual de que su envío fue exitoso. En este sentido, dar al usuario la tranquilidad de que los datos se han enviado correctamente es importante. No hay nada más confuso que enviar un formulario y no tener certeza de si ha ido todo bien o no.
  • Utilizar etiquetas de respuesta automática: Incluye etiquetas especiales en las respuestas automáticas que se envían a los visitantes después de enviar el formulario. Estas etiquetas mostrarán la información que proporcionaron en el formulario, lo que brinda una experiencia más personalizada.
  • Agregar campos adicionales: Además de los campos básicos, puedes agregar otros tipos de campos, como casillas de verificación, botones de opción y menús desplegables. Esto te permite recopilar información adicional de los visitantes según tus necesidades.

Optimizar el SEO y la seguridad de los formularios

Optimizar el SEO y la seguridad de los formularios de tu sitio web, es algo muy importante para que sea un proyecto rentable para tus intereses. Para asegurarte de que tu formulario esté optimizado para SEO, es fundamental que sigas los siguientes consejos:

  • Protege tu formulario contra spam y utiliza un plug-in de seguridad y anti-spam para evitar envíos no deseados en tu formulario. Uno de los más conocidos y utilizados por millones de usuarios es Akismet, todo un acierto si te decides por él.
  • Agrega reCAPTCHA a tu formulario para verificar que los envíos sean realizados por personas reales y no por bots automatizados. Un buen plug-in para ello es Google reCAPTCHA, muy fácil de usar e implementar.
  • Optimiza los campos y etiquetas utilizando palabras clave relevantes en los campos y etiquetas del formulario para mejorar su relevancia SEO.
  • Asegúrate de que tu formulario sea mobile-friendly. Verifica que tu formulario sea compatible y se vea correctamente en dispositivos móviles, ya que esto es importante para la experiencia del usuario y el SEO móvil. Esto hoy día es fundamental, de hecho ya se visualizan más webs en dispositivos móviles que en ordenadores de escritorio. Un formulario que no se visualice bien, lo más probable es que de lugar al rechazo del usuario y pérdida de conseguir sus datos.
  • Selecciona un plug-in de formulario fiable y de buena reputación que ofrezca funciones para potenciar el SEO y la seguridad. Algunos plug-ins proporcionan herramientas SEO integradas que pueden mejorar la visibilidad de tu formulario en los resultados de los motores de búsqueda.
  • Utiliza herramientas como Google Analytics para controlar y analizar el rendimiento de tu formulario. Esto te ayudará a identificar posibles problemas o áreas de mejora.

Conclusiones al crear un formulario en WordPress

Incluir un formulario en WordPress es una forma sencilla y eficaz de recopilar información de los visitantes de tu sitio web. Instalando un plug-in adecuado, puedes personalizar y diseñar fácilmente formularios que se adapten a tus necesidades. Tanto si estás obteniendo datos de opiniones de clientes, realizando encuestas o incluso procesando pedidos online, un formulario bien diseñado puede agilizar la funcionalidad de tu sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Lleva un mantenimiento y la actualización periódicos de los plug-ins y el software de seguridad que son esenciales para garantizar la seguridad de tu formulario y de la información que recopila. Los plug-ins como todo software van evolucionando con el tiempo con mejoras constantes. Entre esas mejoras están las referidas a parches de seguridad para evitar situaciones de hackeo anteriores.

Es importante optimizar tu formulario para SEO incorporando palabras clave relevantes y garantizando la seguridad del formulario para proteger los datos sensibles. Debes crear un sitio web fluido e interactivo que atraiga a tu público y le anime a conectar con tu marca. Así que, no dudes en aprovechar los formularios en tu sitio web y conseguir que tu presencia online sea además rentable con la captación de leads.

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